Ofte stillede spørgsmål til 3-i-1 undersøgelsen

HR følger løbende med i svarprocenten og giver direkte besked ud til de ledere, hvor vi kan se, at der er behov for en ekstra opfordring til at få besvaret undersøgelsen. Samtidig sendes 3 påmindelsesmails ud via systemet til de medarbejdere, der endnu ikke har besvaret undersøgelsen. Det sker efter ca. 2 uger, 3 uger og 2 dage før undersøgelsen lukker. HR kan ikke se, hvem der sendes ud til – det sker automatisk via Evovia.

Du er altid velkommen til at kontakte HR, hvis du gerne vil have en aktuel status på besvarelsesprocenten i dit team. Du kan skrive til 3i1@haderslev.dk. 

Alle, der har enten en haderslev.dk-mail eller en hksk.dk-mail vil få tilsendt mailen i deres indbakke. Har din ikke modtaget mailen, så tjek først i ’uønsket post’.

Har din medarbejder en anden mailadresse end de to nævnt ovenfor, vil de modtage mailen i din e-boks.
Har din medarbejder heller ikke modtaget noget her, kan du se, om de skal svare på undersøgelsen her.

Er du leder, tager du fat i HR på 3i1@haderslev.dk eller Evovia på support@evovia.com 

Hvis du har en haderslev.dk-mail og er logget ind i Citrix

Log på Citrix og tryk på "Single Sign On", når du forsøger at logge ind. Så skulle du gerne kunne logge ind uden at skulle bruge et password.

Virker det ikke, kan I kontakte Evovia for hjælp på support@evovia.com eller 86 75 12 42.

Vores aftalenummer med Evovia er 102920.

Hvis du ikke har en haderslev.dk-mail

Har du en anden mailadresse eller modtaget undersøgelsen i E-Boks, skal du logge ind ved at udfylde de første felter på loginsiden.

Her skal du bruge:

• Aftalenummer: 102920
• Brugernavn: dit personlige brugernavn, ofte din arbejdsmail, fx. abcd@hksk.dk
• Password: din personlige kode. Kan du ikke huske dit kodeord, kan du trykke på "opret nyt password", så du kan lave et nyt. Er det første gang, du logger på på denne måde, skal du oprette et password. 

Evovia har lavet denne vejledning, som kan hjælpe: Bestil nyt password (evovia.dk)

Man bliver låst i systemet, hvis man taster forkert adgangskode 3 gange. Ved at logge ind i Citrix og benytte Single Sign On, når du logger ind, undgår man at skulle taste en adgangskode.

Er du leder, kan du låse en medarbejder op inde i Evovia ved at klikke på ’blyanten’ ud for medarbejderens navn for at komme til ’Rediger medarbejder’. Her kan du låse profilen op igen.

Du må gerne tilføje, slette og flytte medarbejdere i dit team, mens undersøgelsen er i gang, men du må ikke slette eller flytte teams, før vi har trukket jeres 3-i-1 rapporter den 23. februar. Hvis du gør det, kan vi ikke danne jeres rapport og besvarelserne går tabt.

Hvis du skal ændre opbygningen af teams eller afdelinger (fx ved organisationsændringer) skal du i stedet: 

• Oprette et nyt team
• Flytte medarbejderne til det nye team
• Markere det gamle team med "UDGÅET" efter overskriften/navnet.

Har du brug for hjælp til det, så du er helt sikker på ikke at miste data fra undersøgelsen, kan du kontakte Evovia på mail: support@evovia.com eller telefon: 86 75 12 42 eller HR på mail: 3i1@haderslev.dk.

I princippet kan du godt ændre i hovedorganisationen, mens undersøgelsen kører. Dog vil vi anbefale, at hvis du kan vente, så gør du det til undersøgelsen er afsluttet den 30. januar. 

Nej, når først undersøgelsen er låst, er det ikke muligt at fjerne deltagere. Har du medarbejdere, der ikke skal deltage, men som har fået linket, er eneste mulighed at undlade at svare. Vær opmærksom på, at det vil få indflydelse på svarprocenten i sidste ende, så det er en god ide at være opmærksom på sådanne tilfælde i drøftelserne af resultatet efterfølgende. 

Det er ikke muligt at skrive kommentarer i besvarelsen af undersøgelsen. Det er en beslutning, der er truffet, da systemet ikke kan sortere de enkelte kommentarer ned på de tilhørende teams. Data vil komme ud på én lang liste, hvilket vil kræve en enorm administrativ indsats at sortere ud på de enkelte teams. 

Derudover har vi et helt overordnet ønske om at flytte den dialog, som kommentarerne kan bringe med sig, over på de efterfølgende personalemøder. Lav derfor gerne en note til dig selv de steder, hvor du gerne ville have kunnet skrive en kommentar, og tag det med til det efterfølgende dialogmøde, når undersøgelsen er afsluttet. Her vil sådanne kommentarer kunne komme i spil, forklares og spørges yderligere ind til i den gode dialog - så I også kan sætte eventuel konkret handling på.