Facebook, Linkedin og Instagram

På sociale medier er stilen uformel og i øjenhøjde. Det skal bidrage til, at Haderslev Kommune opleves åben og dynamisk, og at vi vil i dialogen med omverdenen.

De sociale medier har en særlig hastighed indbygget i sig, hvilket betyder, at vi i særlig grad efterstræber hurtig og klar kommunikation på disse platforme, da vores kommunikation når ud til rigtig mange modtagere på én gang og meget let spredes.

Når vi svarer hurtigt og imødekommende på borgernes henvendelser på sociale medier, vil borgerne opfatte os som proaktive, imødekommende, professionelle og troværdige.

For institutioner og afdelinger

Alle afdelinger og institutioner kan oprette egne sider og profiler på sociale medier. Det er vigtigt, at man forinden beskriver formålet med sin indsats og sætter sig ind i retningslinjerne for det pågældende medie.

Har I brug for hjælp og sparring, er I velkomne til at kontakte kommunikationsteamet på kommunikationsteam@haderslev.dk. 

Side eller gruppe?

På Facebook kan vi ikke oprette grupper, da disse ikke kan ses af borgere uden en profil på Facebook. Vi kan godt oprette sider, da indholdet i disse også er tilgængeligt for borgere, der ikke bruger Facebook.

For dig, der er administrator

Når vi administrerer sociale medier på kommunens vegne gør vi det med kommunens/institutionens profil som afsender og aldrig som et svar fra vores egne, private profiler.

Det er vigtigt, vi også fremstår professionelt på sociale medier, og det gør vi ved at kommunen/institutionen står på som officiel afsender

Haderslev Kommunes overordnede sider og profiler på sociale medier redigeres og administreres af kommunikationsteamet.

Afdelinger/institutioner kan få hjælp og sparring hos kommunikationsteamet