Gå til hovedindhold

Trin for trin guide til registrering af uacceptabel adfærd i Insubiz

Her finder du en trin for trin guide til registrering af vold, trusler, krænkelser, chikane og uacceptabel adfærd i Insubiz.

Indhold

    Registrering er vigtig

    Belastninger fra uacceptabel adfærd kan akkumulere sig, og først komme til udtryk på et senere tidspunkt. Det er derfor vigtigt, at alle hændelser med uacceptabel adfærd bliver anmeldt elektronisk via Insubiz X-net – uanset omfang.
     
    Registrering er vigtigt for at kunne:

    • Dokumentere den enkelte medarbejders arbejdsbelastning
    • Dokumentere arbejdsmiljøforholdene på arbejdspladsen
    • Arbejde forebyggende ved at finde evt. mønstre i registreringerne og udarbejde handleplaner på baggrund af disse.

    Denne guiden hjælper dig gennem faserne i registreringen og kan understøtte dig i en korrekt registrering af krænkelser.

    Registrering af krænkelser

    Denne guide kan ses visuelt på billedet i toppen af siden.

    Spørgsmål 1:

    Har krænkelsen medført arbejdsskade herunder sygefravær, et lægebesøg eller behandlingskrævende tiltag?

    Hvis ja: 1:

    1. Registrer hændelsen som en arbejdsskade via systemet Insubiz
    2. Forebyggelse: Leder, den skadeslidte samt AM-gruppen følger op på hændelsen og udarbejder handleplaner for hvordan 
      lignende situationer undgås. 
       

    Hvis nej: 1:

    1. Hændelsen registreres som en krænkende handling i systemet Insubiz.
      Dette for at kunne dokumentere, afdække mønstre og udarbejde statistikker. Husk at udfylde skemaet "krænkende handlinger"
    2. Forebyggelse: Leder, den skadeslidte samt AM-gruppen følger op på hændelsen og udarbejder handleplaner for hvordan lignende situationer undgås. 

    Spørgsmål 2:

    Er hændelsen en overtrædelse af straffeloven?

    Hvis ja: 

    1. Skal hændelsen politianmeldes? (i forhold til eventuel erstatning efter offererstatningsloven.) 
    2. Hvis ja:
      • Leder anmelder hændelsen til politiet.

    Hvis nej: 

      • Nej, på grund af konkrete individuelle pædagogiske og/eller behandlingsmæssige hensyn.

    Hvis nej: 

    1. Ingen yderligere registrering. 

    Ved mange, daglige hændelser

    Ved mange, daglige hændelser med umiddelbar lille risiko for påvirkning – fx verbale skældsord, riv, krads eller skub, kan skemaet Registrering af uacceptabel adfærd benyttes.

    Medarbejderen udfylder skemaet over en periode på eksempelvis 14 dage. Hændelserne registreres derefter samlet i Insubiz ved at oprette en hændelse og scanne skeamet ind i Insubiz. Dermed sikres dokumentationen for hændelserne.

    Forebyggende tiltag

    Husk altid at analysere den uacceptable adfærd i arbejdsmiljøgruppen for at afdække mønstre og vurdere på, om forebyggelsestiltagene er effektive og tilstrækkelige. Analysen skal ske uanset adfærdens omfang, for at vi som arbejdsplads kan sikre medarbejdernes trivsel og evne til at varetage arbejdet på både kort og lang sigt.
    Du kan bruge forebyggelsesskemaet i Insubiz og opdatere jeres handleplan.

    Du kan læse mere om forebyggelse i retningslinjen ved uacceptabel adfærd

    Du kan som leder eller AMR få adgang til Insubiz ved at kontakte Forsikringsteamet på forsikring@haderslev.dk.

    Hent

    Skema til registrering af uacceptabel adfærd (Word)
    Skema til voldsepisoder, der ikke politianmeldes (Word)