Retningslinje for brug af kunstig intelligens (AI)
På denne side finder du retningslinjen om brug af kunstig intelligens i Haderslev Kommune.
I Haderslev Kommune anvender vi udelukkende Microsoft Copilot som værktøj til generativ AI. Det er vigtigt, at du som medarbejder bruger teknologien ansvarligt og med omtanke.
Derfor har vi udarbejdet denne retningslinje, som skal hjælpe dig med at anvende generativ AI på en sikker og forsvarlig måde – både i forhold til datasikkerhed og etisk brug.
Vil du bruge generativ AI i dit arbejde?
Hvis du allerede anvender generativ AI – eller overvejer at gøre det – skal du tage dialogen med din nærmeste leder. Sammen kan I afklare, hvordan værktøjet bedst kan understøtte dine opgaver, og sikre at brugen lever op til kommunens retningslinjer.
Vær opmærksom på, hvordan AI-genereret indhold kan blive opfattet af modtageren, og hvordan det kan påvirke vores troværdighed. Brug derfor så vidt muligt ægte indhold, især i borgerrettet kommunikation. Indhold, der er udarbejdet med hjælp fra AI, skal fortsat leve op til Haderslev Kommunes retningslinjer for god kommunikation Sådan kommunikerer vi i Haderslev Kommune.
Nedenfor finder du otte opmærksomhedspunkter, som medarbejdere, ledere og politikere skal være særligt opmærksomme på ved anvendelse af generativ AI.
8 opmærksomhedspunkter, når du anvender AI
Du må ikke dele personoplysninger. Det vil sige oplysninger, der direkte eller indirekte kan
henføres til en fysisk person, fx mail eller tlf. nr. Deling af personoplysninger kan føre til brud på
databeskyttelseslovgivningen.
Du må ikke afsløre forretningskritisk information. Det kan fx være fortrolige orienteringer,
strategisk følsomme oplysninger, eller pressemeddelelser før de er offentlige.
Generativ AI laver sine svar ud fra sandsynlighed, ikke ud fra fakta. Vær derfor særligt opmærksom
på, om generativ AI giver svar med falsk information.
Brug aldrig generativ AI uden, at der er et menneske tæt involveret i arbejdet. Det betyder, at der
altid skal være en leder eller medarbejder, som på forhånd og løbende tager stilling til juridiske
forhold, og hvad generativ AI skal bruges til.
Når du anvender generativ AI, bør du være åben om det. Så fortæl det til dine kollegaer, at du har
anvendt generativ AI, så de også mulighed for at være kritiske overfor tekstens kvalitet.
Der vil hele tiden komme nye dilemmaer og ny viden om generativ AI. Sørg derfor for at dele
viden med dine kollegaer. Det kan hjælpe med at skabe en god kultur og praksis for arbejdet med
generativ AI.
Hvis du er i tvivl, om din brug af generativ AI overholder loven, så lad være med at gøre det. Fx
hvis du er i tvivl om høringssvar indeholder personoplysninger, fx navne- eller adressebeskyttede
oplysninger, så lad være med at bruge generativ AI til et resume af høringssvarene.
Brug ægte indhold, når det er muligt
I Haderslev Kommune anbefaler vi, at billeder, lyd, video og andet indhold i borgerrettet kommunikation som udgangspunkt er autentisk og bygger på virkelige personer, steder og begivenheder.
AI-genereret eller AI-manipuleret indhold bør kun anvendes, når der er en faglig begrundelse for det, og når formålet ikke kan opnås lige så godt med ægte indhold.
Hvornår skal du deklarere AI-indhold?
Det skal være tydeligt, når indhold er genereret eller ændret ved hjælp af kunstig intelligens.
Det gør sig gældende i følgende tilfælde:
- Billeder, lyd eller video
Hvis billeder, lyd eller video er genereret eller ændret ved hjælp af AI, så det fremstår virkeligt (deepfakes), skal det deklareres. Det skal være tydeligt for modtageren, at indholdet er skabt eller ændret ved hjælp af AI. - Tekster
Hvis en tekst af offentlig interesse er genereret ved hjælp af AI og skal offentliggøres, skal det som udgangspunkt oplyses.
Kravet gælder dog ikke, hvis et menneske har gennemgået indholdet, ført redaktionel kontrol og har ansvaret for offentliggørelsen.
I Haderslev Kommune skal AI-genereret indhold altid gennemgås af et menneske. Derfor vil der normalt ikke være behov for at deklarere AI-genererede tekster.
Sådan deklarerer du AI-indhold
Når du skal deklarere AI-genereret eller AI-manipuleret indhold, skal du anvende de godkendte AI-ikoner.
I vejledningen nedenfor kan du læse, hvornår de enkelte ikoner skal bruges, se eksempler på korrekt anvendelse og finde information om webtilgængelighed.
Se også
Kontakt Digitalisering
Mail
digitalisering@haderslev.dk
Adresse
Østergade 48, 1 sal
6100 Haderslev