Gå til hovedindhold
logo
Hjælp til alle

Rejser med DSB

Haderslev Kommune har indgået en erhvervsaftale med DSB, som du med fordel kan bruge, når du skal rejse med tog til møder, kurser, konferencer og andre arbejdsrelaterede formål.

Indhold

    Sådan bruger du DSB Erhverv

    Før du kan benytte dig af DSB Erhverv, skal Udbud og Indkøb oprette din afdeling. 

    For at få oprettet din afdeling, skal du sende en mail til Heidi Bøg Nielsen i Udbud & Indkøb på heki@haderslev.dk med følgende oplysninger:

    • Afdelingens navn og adresse
    • Afdelingens EAN-nummer
    • Navn, telefonnummer og mailadresse på bestiller

    Når din afdeling er blevet oprettet, kan du begynde at få glæde af de mange fordelene.

    Sådan bestiller du billetter

    1. Gå ind på dsb.dk
    2. Log ind på Erhvervsportalen
    3. Find og bestil dine billetter
    4. Billetterne sendes til din mail – du kan enten printe dem eller vise dem direkte fra din smartphone

    Fordele ved DSB Erhverv

    Med DSB Erhverv får du adgang til en række attraktive fordele - fx:

    • 20% rabat på DSB Standard- og DSB 1’-billetter over Storebælt
    • Op til 50% rabat på pendlerrejser med Erhvervskort i DOT-området
    • Ingen udlæg – billetter faktureres direkte via afdelingens EAN-nummer
    • Samlet månedsfakturering af alle afdelingens billetkøb

    Blev dit tog forsinket?

    Hvis du oplever forsinkelser på din togrejse, har du som rejsende mulighed for at søge kompensation via DSB’s rejsegaranti. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at kompensation ved forsinkelse er et personligt anliggende mellem dig som rejsende og DSB – og ikke noget Haderslev Kommune håndterer.

    Hvorfor?

    Rejsegarantien er en EU-forordning, der sikrer den rejsende – ikke den, der har betalt billetten. Da Haderslev Kommune betaler billetterne via erhvervsaftalen, er kommunen ikke berettiget til kompensation. Det betyder:

    • Du skal selv tage kontakt til DSB, hvis du ønsker kompensation
    • Du skal bruge dine private oplysninger ved ansøgning
    • Eventuel kompensation – uanset om det er penge eller togbilletter – tilfalder dig personligt

    Sådan gør du

    Hvis du ønsker at søge kompensation, kan du gøre det via DSB’s rejsetidsgaranti: 

    Her finder du information om betingelserne og hvordan du indsender din ansøgning.

    Har du brug for hjælp?

    Kontakt Udbud og Indkøb

    Mail
    udbud-indkob@haderslev.dk

    Adresse
    Christian X's Vej 39
    6100 Haderslev
    Indgang A - 4. sal